CENTURY 21 Impact Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Impact Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Impact Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Impact Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Impact Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1966 avis 151 avis supérieurs à 7 / 10
108 avis 10 avis entre 4 et 7 / 10
46 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.1 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.9 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.3 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.4 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  852   63  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
L.
6 / 10
Trop basse de cent mille euros J’ai eux des offres bien plus haute que j’ai refusé
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Isabelle et Germain I.
10 / 10
très bonne impression. Conseiller au top très professionnel je suis très satisfaite de son intervention. J'ai d ailleurs dèja recommandé l'agence.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Claire B.
10 / 10
Jai été très satisfaite de L'agence !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Monique F.
10 / 10
Très satisfaite de l accompagnement , bel échange entres nous
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Patricia F.
10 / 10
Achat effectué grâce à l aide précieuse de Thomas Toubeau de l agence d Alès. J étais en contact avec de nombreuses agences du Gard afin de trouver le bien qui me correspondrait mais Thomas s est démarqué par la qualité de son écoute, son sérieux et et sa compréhension de mes attentes. J ai été accompagnée par l agence Century 21 jusqu’à la signature de l acte authentique et je les en remercie.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Chantal Et Aimé D.
8 / 10
Les explications sur le fonctionnement de l'Agence ont été claires ainsi que la justification de l'estimation.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos explications et la présentation de notre estimation aient été claires et transparentes. C’est essentiel pour nous que chaque étape soit bien comprise et apporte la confiance nécessaire dans votre projet. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la vente de votre maison d'Alès. Excellente continuation.
Monique F.
10 / 10
bonne expérience , très bon accompagnement ,
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre avis 😊. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une bonne expérience et apprécié notre accompagnement dans la vente de votre immeuble de rapport à Alès. Toute l’équipe Century 21 d’Alès reste à votre disposition pour la suite de vos projets.
Patrice G.
10 / 10
notre projet par rapport a l acquisition d un bien est en tres bonne voie d aboutir grace a la competence la reactivite et le serieux de l agent immobilier qui s est occupe de nous donc nous recommanderions en effet a des personnes en recherche d une maison ou appartement l agence century 21
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟. Nous sommes ravis de vous accompagner dans les meilleures conditions pour votre achat de SAINT JULIEN LES ROSIERS. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous restons bien entendu à vos côtés jusqu’à la concrétisation de votre projet et serons toujours heureux de vous accueillir à l’agence Century 21 d’Alès.
Géraldine C.
9 / 10
Nous avons acquis un bien à rénover il y a 11 ans. La rénovation étant bien avancée, nous souhaitions connaître la nouvelle valeur de notre propriété. Monsieur Gérard Bernanose a été réactif, courtois et efficace. L'estimation de l'agence nous a cependant déçu par rapport aux efforts engagés pour cette rénovation.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité, la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe. Concernant l’estimation, nous comprenons votre déception. Celle-ci repose sur une analyse objective du marché immobilier actuel, qui peut parfois sembler en décalage avec les efforts et investissements engagés dans une rénovation. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail et vous accompagner dans vos projets futurs. Bien à vous.
Liliane B.
10 / 10
Camille a réalisé l’estimation de mon bien avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie. Elle connaît parfaitement le secteur et a répondu à toutes mes questions. Elle est disponible et sympathique, elle m’a mis tout de suite en confiance. Je la recommande sans hésiter !
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊. Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la disponibilité et l’écoute de notre équipe. Votre recommandation est une belle reconnaissance et nous vous remercions de votre confiance. Excellente continuation.
Thérèse G.
10 / 10
Vraiment a vôtre ecoute
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu être à votre écoute et de vous accompagner au mieux dans votre projet de location à Alès. Votre satisfaction est notre priorité.
Jean-Paul et Béatrix J.
10 / 10
Personnel très professionnel Accueillant, à l' écoute.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes pour la location de votre appartement à ALES. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Joelle B.
10 / 10
Plusieurs locations tb
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité 😊 au fil des années. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné sur plusieurs locations à Alès et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Excellente continuation
JEAN CLAUDE ET JEANNINE P.
10 / 10
expérience partagée , étant président du conseil syndicale le Mas CEVENOL à ALES.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à notre agence dans le cadre de la gestion locative de votre appartement à Alès. Nous sommes également heureux de pouvoir vous accompagner dans le cadre de votre mission de président du conseil syndical. Excellente continuation à vous.
Gerald G.
8 / 10
J'ai eu bonne expérience avec l'agence Century21 d'Alès. Leur équipe a été professionnelle et réactive à chaque étape. Merci pour disponibilité et sens du service.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour et votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver votre villa de Saint Christol Les Ales. Excellente continuation à vous.
Marine S.
10 / 10
Excellent service : très professionnel et réactif ! Bravo !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la location de votre appartement à Alès. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Megan M.
10 / 10
Réactif et à l'écoute. Très bonne première expérience!
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience en gestion locative avec notre équipe vous ait pleinement satisfait. Être réactifs et à l’écoute fait partie de nos priorités au quotidien. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la durée !
YANN G.
10 / 10
Très disponible pour une location rapide
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver un locataire pour votre appartement de SAINT MARTIN DE VALGALGUES. Excellente continuation.
YANN G.
6 / 10
Trop cher pour les prestations proposées, agence qui ne sert que de lessageriet
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre retour. Vos commentaires sont précieux afin d’accompagner toujours au mieux nos bailleurs et locataires. Comme nous avons pu en échanger par téléphone, nous avons optimisé notre manière d’intervenir lors des sinistres, problèmes de gestion locataire et travaux afin d’avoir une meilleure proximité et réactivité auprès de nos clients, avec des partenaires locaux et des expertises fiables. Nous vous rappelons néanmoins qu'en cas de levé d'insalubrité comme c'était le cas pour votre logement que nous restons tributaires des organismes de contrôle. Le nouveau locataire est désormais en place, et tout va maintenant pour le mieux. Excellente continuation à vous.
Murielle T.
8 / 10
bonjour, mon meublé a été reloué dans un état déplorable... sans m'avertir de l'état. matelas taché, four abimé, fuite aux radiateurs,disparition des draps et serviettes de bain. torchons manquant dessus de lit et housses de canapé sales. couette sale. ménage inexistant. douche défectueuse et poignet de porte de douche défectueuse. bref! je ne suis pas très contente de l'état des lieux de sorti.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Bonjour, Nous sommes tout aussi navré de constater l'état de votre appartement lors de la sortie des locataires. Le nécessaire a été fait pour donner pleine satisfaction au nouveau locataire. Nous vous contactons pour exposer la situation. Excellente continuation.
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