CENTURY 21 Impact Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Impact Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Impact Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Impact Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Impact Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1934 avis 142 avis supérieurs à 7 / 10
104 avis 10 avis entre 4 et 7 / 10
45 avis 4 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.1 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.9 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.2 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  840   59  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Maryvonne B.
10 / 10
Merci beaucoup a Olivier pour sa patience, sa bo ne humeur, je recommande.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Pierre V.
10 / 10
Efficacité, disponibilité, professionnalisme !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre villa d'Alès. Excellente continuation à vous.
JOELLE et DOMINIQUE V.
10 / 10
Monsieur Horter est un excellent conseiller.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service d'estimation soit à l hauteur de vos attentes. Excellente continuation.
Landry N.
10 / 10
Super écoute, attentif à nos demandes, personne très rassurante qui nous suit jusqu à la fin! Merci mille fois
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci infiniment pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et d’avoir su répondre à vos attentes. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau si besoin !
Monique G.
8 / 10
Vente exceptionnellement rapide (moins de 24h !). Les bonnes personnes au bon moment, une vendeuse efficace, un accompagnement présent.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
🌟 Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette vente express et de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers !
PATRICIA B.
10 / 10
J'ai bien été accueillie avec gentillesse tout au long du parcours de mon achat . Merci à toute l'équipe. .
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance tout au long de votre achat. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. À très bientôt !
Claude B.
10 / 10
nous sommes satisfaits pour le moment!!!
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci pour votre retour concernant votre retour sur la commercialisation de votre bien de SAINT VICTOR DE MALCAP ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits pour le moment. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’un accompagnement supplémentaire. À très bientôt !
Jimmy K.
10 / 10
Tout au top, je remercie Audrey pour sa gentillesse et sa disponibilité ainsi que tout le personnel de l'Agence d'Alès.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Toute l’équipe de l’agence Century 21 d’Alès vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec disponibilité et bienveillance. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Sofiane B.
9 / 10
Bonne agence, pro et bon suivi
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche d'appartement à ALès. Nous vous souhaitons une bonne installation. Bien à vous.
ROBERT ET MARYVONNE J.
10 / 10
Vente réalisée en 3 semaines.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre savoir faire dans le cadre de la vente de votre appartement d'Alès. Excellente continuation.
Gerald G.
8 / 10
J'ai eu bonne expérience avec l'agence Century21 d'Alès. Leur équipe a été professionnelle et réactive à chaque étape. Merci pour disponibilité et sens du service.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour et votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver votre villa de Saint Christol Les Ales. Excellente continuation à vous.
Marine S.
10 / 10
Excellent service : très professionnel et réactif ! Bravo !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la location de votre appartement à Alès. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Megan M.
10 / 10
Réactif et à l'écoute. Très bonne première expérience!
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience en gestion locative avec notre équipe vous ait pleinement satisfait. Être réactifs et à l’écoute fait partie de nos priorités au quotidien. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la durée !
YANN G.
10 / 10
Très disponible pour une location rapide
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver un locataire pour votre appartement de SAINT MARTIN DE VALGALGUES. Excellente continuation.
YANN G.
6 / 10
Trop cher pour les prestations proposées, agence qui ne sert que de lessageriet
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre retour. Vos commentaires sont précieux afin d’accompagner toujours au mieux nos bailleurs et locataires. Comme nous avons pu en échanger par téléphone, nous avons optimisé notre manière d’intervenir lors des sinistres, problèmes de gestion locataire et travaux afin d’avoir une meilleure proximité et réactivité auprès de nos clients, avec des partenaires locaux et des expertises fiables. Nous vous rappelons néanmoins qu'en cas de levé d'insalubrité comme c'était le cas pour votre logement que nous restons tributaires des organismes de contrôle. Le nouveau locataire est désormais en place, et tout va maintenant pour le mieux. Excellente continuation à vous.
Murielle T.
8 / 10
bonjour, mon meublé a été reloué dans un état déplorable... sans m'avertir de l'état. matelas taché, four abimé, fuite aux radiateurs,disparition des draps et serviettes de bain. torchons manquant dessus de lit et housses de canapé sales. couette sale. ménage inexistant. douche défectueuse et poignet de porte de douche défectueuse. bref! je ne suis pas très contente de l'état des lieux de sorti.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Bonjour, Nous sommes tout aussi navré de constater l'état de votre appartement lors de la sortie des locataires. Le nécessaire a été fait pour donner pleine satisfaction au nouveau locataire. Nous vous contactons pour exposer la situation. Excellente continuation.
Marine S.
10 / 10
Excellente réactivité
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Chère Madame, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner avec notre service de gestion locative. Excellente continuation
Edwige M.
10 / 10
J’ai choisi century 21 car l’agence était réactive et efficace.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Chère Madame, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans notre activité de gestion locative. Excellente continuation à vous.
Frédéric F.
10 / 10
Efficace Professionnel
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre efficacité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
alexandre M.
10 / 10
J'ai la chance d'être aidée dans la gestion locative des trois appartements de mon père, par une équipe très sympathique, professionnelle, compétente, ce qui n'a pas de prix, car je n'habite pas sur place. Un grand merci à Century 21 d'Alès.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Chère Monsieur, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos projets de location e vois appartements. Nous restons disponibles pour toutes précisions. Bien à vous.
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