CENTURY 21 Impact Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Impact Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Impact Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Impact Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Impact Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

2136 avis 173 avis supérieurs à 7 / 10
115 avis 11 avis entre 4 et 7 / 10
48 avis 5 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.1 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.9 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.4 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.4 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.4 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  924   72  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Chantal N.
10 / 10
Parfait du premier contact à la finalisation de l'achat. Agent commercial très professionnelle. Cela me conforte sur le sérieux de Century 21! Merci!
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner de votre premier contact jusqu'à la finalisation de votre achat, et que notre professionnalisme ait contribué à faire de cette expérience une réussite. Votre confiance et votre reconnaissance du sérieux de notre agence sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet !
Lucie G.
10 / 10
Cela ne concerne pas l’agent immobilier, mais plutôt le notaire qui était vraiment trop speed, c’était compliqué de pouvoir poser les questions
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre disponibilité, notre efficacité et la qualité de nos échanges. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rythme de votre notaire. Excellente continuation.
CAROLE P.
10 / 10
Personne très compétente et très très bon contacts
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Grégorie Et Audrey S.
10 / 10
L’agent immobilier est très à l’écoute, attentif à nos attentes, disponible, ponctuelle. Notre 1er contact est un succès et j’espère pouvoir concrétiser mes projets (vente puis achat) avec eux …
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que ce premier contact ait répondu à vos attentes. L'écoute, la disponibilité et l'accompagnement personnalisé sont au cœur de notre engagement. Nous serons heureux de vous accompagner dans la réalisation de vos projets de vente puis d'achat, et mettrons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. À très bientôt et encore merci pour votre recommandation.
Jacques S.
10 / 10
compétence et implication dans le travail de recherche sur les parcelles misent à la vente
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que notre compétence ainsi que notre implication dans la recherche et l'étude des parcelles mises à la vente aient répondu à vos attentes. Nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet immobilier. Au plaisir de poursuivre cette collaboration à vos côtés.
B.
9 / 10
Très bon contact avec Audrey très gentille super sympa et professionnelle
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'estimation à Alès. Excellente continuation.
D.
10 / 10
Conseillère très agréable et connaissant parfaitement son métier
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Bonjour, Merci pour votre retour et votre analyse quant à notre avis de valeur. Bien à vous.
Héllène B.
10 / 10
Malgré les difficultés rencontrées lors de la vente de mon bien, M. BERNANOSE s’est montré engagé et rassurant. Encore merci à lui pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande vivement !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
Sylvie M.
8 / 10
L'agent s'est révélé efficace, compétent. Malheureusement il est incompréhensible que votre réseau exige encore des frais d'agence à la charge du vendeur, et non de l'acheteur. Cela augmente les frais d'actes pour l'acheteur, et grève de droits de succession les frais d'agence quand il s'agit d'une succession. Ce qui est un comble ! De plus 10 % de frais d'agence : c'est trop !
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de notre conseiller. Concernant vos remarques sur les honoraires d'agence, nous comprenons parfaitement votre point de vue. La répartition des frais entre vendeur et acquéreur dépend des choix commerciaux de chaque agence ainsi que des pratiques du marché local. Nous entendons vos observations, notamment concernant l'impact sur les frais d'acquisition et certaines situations particulières comme les successions. S'agissant du montant des honoraires, ceux-ci reflètent l'ensemble des services mis en œuvre pour accompagner nos clients tout au long de leur projet immobilier : estimation, commercialisation, visites, suivi administratif, négociation et sécurisation de la transaction jusqu'à la signature définitive. Le pourcentage est plus élevé sur les "petits" prix. Bien à vous
Corinne L.
10 / 10
Agence top
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Toute l’équipe de Century 21 vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers
Jean-Paul J.
10 / 10
disponibilité, efficacité, très bonnes relations humaines .
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité, notre efficacité et la qualité de nos échanges dans le cadre de la location et de la gestion locative de votre appartement. Les relations humaines sont au cœur de notre métier, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
JEAN PIERRE D.
8 / 10
Réactivité, communication, connaissance du dossier.relation.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Remi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre communication ainsi que la bonne connaissance de votre dossier aient été à la hauteur de vos attentes dans le cadre de la mise en place de la gestion locative de votre appartement d'Alès. La qualité de la relation avec nos clients est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
JEAN CLAUDE ET JEANNINE P.
10 / 10
Je remercie l'ensemble des équipes , gestion ,syndic.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’ensemble de nos équipes, en gestion comme en syndic, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remerciements nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Véronique, Claire, Colette C.
10 / 10
Excellente agence, très réactif Conseiller sympathique et à l’écoute
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de l’agence ainsi que l’écoute et la sympathie de notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
Eric B.
10 / 10
Je vous remercie pour la bonne gestion de mon appartement en location, et j'espère que la suite sera aussi parfaite qu'actuellement.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour. Votre confiance dans le cadre de la gestion locative de votre appartement nous honore. Excellente continuation à vous.
Marie Jose T.
10 / 10
Je souhaitais ne pas avoir à changer de locataires plusieurs fois par an, au vu des fraisque cela me coûte. J'espère que l'année 2025 restera exceptionnelle. Mon conseiller a compris mes besoins . Je lui sais gré pour ses actions.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu comprendre vos attentes, Il est vrai que pour les logements meublés les locataires restent moins longtemps que pour les locations classiques. Votre reconnaissance envers votre conseiller lui sera transmise avec grand plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers
Linda D.
10 / 10
Agent immobilière tres sympathique et réactive. Je recommande.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Chère Madame, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre installation à Alès dans votre nouveau logement. Bien à vous.
Mehdi M.
10 / 10
Excellent !!
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
<p>Un grand merci pour votre retour quant à notre service de gestion locative.</p>
Thérèse G.
10 / 10
Vraiment a vôtre ecoute
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu être à votre écoute et de vous accompagner au mieux dans votre projet de location à Alès. Votre satisfaction est notre priorité.
Jean-Paul et Béatrix J.
10 / 10
Personnel très professionnel Accueillant, à l' écoute.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Jean Rémi POUILHE
Directeur d'agence
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes pour la location de votre appartement à ALES. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
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